Términos y condiciones

Quiénes somos

Visitas es un servicio de Half Moon Labs LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar Visitas aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una inmobiliaria, confirmas que puedes hacerlo.

El servicio

Visitas contesta por WhatsApp a los interesados de tu inmobiliaria con los datos de tus propiedades, agenda visitas con tus asesores, manda recordatorios y campañas, y te muestra reportes.

Tu cuenta

Entras con tu correo y un código que te mandamos; no usamos contraseñas. Tú das de alta a tu equipo y eres responsable de lo que se haga desde las cuentas de tu inmobiliaria. Si alguien entra sin permiso, avísanos.

Prueba gratis

Los primeros 14 días son gratis y no pedimos tarjeta. Para seguir usando Visitas después, eliges un plan. Si no eliges uno, el asistente deja de contestar y de enviar mensajes, y guardamos tus datos 30 días por si regresas.

Precios y pagos

Los precios están en visitas.mx/precios, en pesos mexicanos, más IVA, por mes. Ahí también se explica cómo se cobran los mensajes de WhatsApp. Si cambiamos un precio, te avisamos por correo al menos 30 días antes.

WhatsApp

Para usar WhatsApp conectas un número de WhatsApp Business de tu inmobiliaria, y debes cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta.

Solo puedes mandar campañas a personas que te dieron permiso de recibir WhatsApp de tu inmobiliaria. Visitas no le manda campañas a quien está marcado sin permiso, pero que lo registrado sea cierto es tu responsabilidad. Meta puede limitar o bloquear un número que no cumple sus reglas, y eso no depende de nosotros.

Lo que hace el asistente

El asistente contesta con los datos de tus propiedades, tus respuestas frecuentes y la agenda de tus asesores. Antes de enviar revisa que cada número esté en esos datos, pero puede equivocarse, sobre todo si tus datos están mal o desactualizados. Tener tus propiedades al día te toca a ti.

El asistente no negocia precios ni hace compromisos en nombre de tu inmobiliaria, y tu equipo puede tomar cualquier conversación en cualquier momento. Para redactar respuestas, Visitas puede usar servicios de inteligencia artificial de terceros.

Tus datos

Lo que cargas en Visitas (propiedades, interesados, conversaciones) es de tu inmobiliaria, y lo usamos solo para darte el servicio. Sobre los datos de tus interesados, tu inmobiliaria es la responsable y Visitas los trata por su cuenta, como dice el aviso de privacidad.

Si cancelas, puedes pedirnos una copia de tus datos en los 30 días siguientes. Después los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

Uso permitido

No puedes usar Visitas para escribirle a quien no dio permiso, para engañar a nadie, para discriminar a una persona por su origen, religión, estado civil u otra condición, ni para nada ilegal. Si pasa, podemos suspender la cuenta, avisándote.

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que Visitas funcione siempre, pero puede haber interrupciones, incluidas las de WhatsApp, EasyBroker u otros servicios de los que dependemos. Te avisamos antes de un mantenimiento planeado.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores. No respondemos por ventas, rentas o comisiones que no se concretaron.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras. El servicio sigue hasta el final del mes que ya pagaste.

Cambios a estos términos

Si los cambiamos, publicamos la nueva versión en esta página. Si el cambio es importante, te avisamos por correo al menos 15 días antes.

Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del Condado de Sheridan, Wyoming.

Contacto

Escríbenos a [email protected]. Para temas de privacidad, a [email protected].